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      特約商戶的收銀與收單機構的收單的關系

      添加時間:2020-09-18 11:54

        收銀,是商戶經營管理活動的重要組成部分。POS機特約商戶的收銀,是由于收銀交易與收單機構發生了直接的業務合作關系,因此,特約商戶的收銀與收單機構的收單構成了緊密相關的業務關系。

        一、什么是收銀

        “銀”是形聲字,左右結構,左邊為形,右邊為聲。銀:字面理解是指白銀,引申義是指作為通貨的銀幣或者銀子。收:接受,接到,取得,如收支、收訖、收益;藏或放置妥當,收藏、收好等。收銀,連貫起來,本意是指接受、接到或者取得(金)銀子(貨幣)的行為過程。

        本文的“收銀”是指商戶收銀(下同),商戶收銀是指在商品或服務的交換過程中,售賣方向購買方收取等值貨幣,并讓渡其商品或服務的交易過程。

        收銀產生在流通領域,在社會化再生產的生產、分配(占有)、交換和消費四大環節中,收銀處于鏈接交換與消費的重要節點。

        收銀交易的直接參與方,客觀地講,應該包括:作為售賣方的商戶(企業或自然人)、代表商戶進行收銀操作的收銀員、商品或服務的購買方(消費者),以及為買賣雙方完成交易提供貨幣資金清算服務的收單機構(銀行或者第三方機構)。

        二、什么是收銀員

        收銀員是指在商場、酒店、超市等實體經營場所,代表售賣方(企業或自然人)運用收銀工具向購買方(消費者)收取貨幣資金、完成商品或服務讓渡交易操作的工作人員。

        收銀員,是商戶銷售一線負責商品或服務交易交割操作的人員。從其從事的工作的資金收取的性質看,收銀員也可歸屬于企業財務人員:而從其工作的態度與服務效率來衡量,她更是企業品牌與形象宣傳的代言人。

        三、收銀行業

        對于每一個商業服務業而言,收銀環節事關企業銷售能否順利完成、銷售資金能否正確結算,收銀工作人員的服務效率和質量事關企業形象,現代收銀是企業經營管理的一個重要環節。同時,由于收銀還涉及鈔幣真假、偽卡交易、設備技術故障等風險因素,也是企業管理和風險防范不可忽視的重要崗位和控制端口。因此,隨著商業服務業的不斷發展壯大,收銀從企業經營管理的一個崗位、一個業務環節,逐步發展成為一個具有自身特征的龐大的專業工作體系、職業體系和行業體系。無論是就業還是創業,收銀行業的地位和重要性是整個社會無法忽視的。

        目前,國家和相關部門對收銀行業的關注度還不夠,在培育和打造收銀隊伍方面缺乏系統性、權威性政策措施,對收銀業態和收銀行業的管理缺乏科學性、系統性安排。

      pos機收單

        四、什么是收單機構

       。1)收單機構:收單機構是指具備收單業務資質、從事收單核心業務并承擔收單業務主體責任的企業法人。這類與商戶簽訂受理銀行卡消費協議,并為商戶完成商品或服務交易提供資金結算等金融服務的企業法人,包括了中國銀監會批準設立的從事發卡和收單業務的銀行業金融機構,以及經過中國人民銀行批準可以從事銀行卡收單業務的非銀行支付機構。

        也就是說,目前我國有銀行系列的收單機構,也有不是銀行,但獲得了中國人民銀行批準可以從事銀行卡收單業務的非銀行支付機構。任何未取得收單業務專門資質的機構從事收單業務,均屬于非法經營行為。

       。2)收單銀行:收單銀行是指獲得中國銀監會批準從事商戶收單業務的商業銀行,如工行、農行、中行、建行、交行以及招商銀行等,就屬于獲得從事商戶收單業務的銀行。這些銀行,同時也是銀行卡的發卡銀行。

       。3)非銀行支付機構(通常被稱為支付機構) :非銀行支付機構是指經過中國人民銀行批準設立的可以從事指定業務范圍相關支付業務的機構,如支付寶、銀聯商務、財付通、通聯支付等。

        五、什么是收單業務

        收單業務是收單機構通過POS等機具向特約商戶提供受理銀行卡交易及資金清算等金融服務,并按照相關規定確定的比例或者金額向特約商戶收取手續費的業務。

        簡單來說,特約商戶在銀行開立結算賬戶,收單機構為商戶安裝POS等機具,持卡人在商戶購物消費時通過刷卡或者其他交易方式支付款項,收單機構在扣除一定手續費之后,通過銀行將資金記入商戶賬戶。

        六、收銀與收單的關系

        收銀是企業經營中的一個環節,而收單是建立在商戶收銀基礎之上的由收單機構提供資金結算等金融服務的行為。二者既有根本區別,也有緊密聯系。

       。1)業務范疇不同:收銀,是特約商戶的業務范疇;收單,則是收單機構的專業工作。

       。2)交易流程不同:收銀,是收銀員代表商戶完成銷售資金的收;收單,則是銀行或非銀行支付機構憑借自身金融服務功能協助商戶實現銷售資金結算的服務。

       。3)收銀與收單的有機聯系。從收銀有四個直接參與方的定義我們可以知道,消費者處于主導地位,企業是商品與服務的提供者,銀行或其他相關機構為買賣雙方實現貨幣資金的交易結算與管理提供服務,而收銀員扮演了將三方訴求進行撮合的角色。

        收銀員的收銀,與收單機構的收單,在同一個客戶的交易過程中,是同步進行的。在現代收銀條件下,收銀與收單,信息流和資金流基本實現了同步展開、同步完成,你中有我,我中有你。因此,收銀員要全面提高收銀技能,就必須熟悉銀行卡收單的相關業務知識。銀行收單要服務好商戶收銀,就必須了解和適應特約商戶收銀業務發展的客觀需要。

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